Zoom sur les crédits PhotoBox

Comment obtenir des crédits à petit prix ?

En achetant un pack de crédits produits disponible sur le site ou
En bénéficiant d’offres spéciales crédits communiquées via les newsletters

Comment ça marche ?

Insérez dans votre panier le pack/crédit de votre choix : votre compte est crédité des produits correspondants. Vous pouvez consulter ces crédits et leur date de validité à tout moment en vous rendant dans votre rubrique : Mon compte / Mes crédits.
Sélectionnez vos tirages photo ou réalisez les créations des produits correspondant pack/crédit que vous avez choisi, puis ajoutez-les à votre panier.
Commandez. Vous n'aurez que les frais de port à payer, le montant de vos produits sera automatiquement déduit de votre panier (vous n’avez pas de code à insérer).

A savoir

Les crédits ont une validité comprise entre 2 semaines et 1 an, en fonction du type de crédit acheté. Pendant cette période, vous êtes libre de commander les produits correspondant à vos crédits quand vous le souhaitez (par exemple, pour un pack 3 livres : 1 livre le 15/12/10, 1 livre le 17/05/11, 1 livre le 19/08/11)
Vous n’avez pas utilisé tous vos crédits ? Aucun problème, nous nous engageons à vous prévenir plusieurs fois par email afin que vous les utilisiez avant leur date d’expiration.
Vous pouvez également acheter un pack/crédit et commander l’un ou tous les produits correspondants dans la même commande.

Questions / réponses

Q : J’ai acheté un pack 3 calendriers. J’ai fait une création de calendrier que j’ai insérée dans mon panier puis commandée. Je souhaitais la recevoir en 3 exemplaires (raison pour laquelle j’ai acheté un pack 3 calendriers)

R : Pour la recevoir en 3 exemplaires, vous devez indiquer dans votre panier une quantité commandée à 3. Nous n’ajustons pas la quantité de produits automatiquement à votre pack car vous êtes libre de choisir les créations et quantités que vous souhaitez commander grâce à vos crédits valables 1 an.

Q : J’ai acheté un crédit de Livre Photo Prestige de 44 pages. Puis-je réaliser un livre de 32 pages ? Et un livre de 56 pages ?

R : Vous pouvez créer votre livre avec le nombre de pages que vous souhaitez. Nous vous conseillons d’utiliser au maximum les pages de votre crédit, sinon, elles seront perdues (vous ne conserverez pas un crédit des pages non utilisées sur votre compte). Si vous souhaitez en ajouter en plus de votre crédit, celles-ci vous seront facturées au tarif en vigueur.

Q : J’ai acheté un pack de 3 livres photo prestige. Puis-je en commander un cette semaine avec le modèle « bébé » puis en commander 2 autres différents (cuisine et citations papa) plus tard ?

R : Oui, le pack vous permet de réaliser des créations différentes que vous pouvez commander quand vous le souhaitez.

Q : Puis-je utiliser mes crédits et cumuler en même temps une offre promotionnelle sur le même produit ?

R : Les crédits dont vous bénéficiez ont des prix tellement faibles qu’il nous est impossible de vous faire profiter d’offres promotionnelles en même temps.

Q : J’ai acheté un pack et ne l’ai pas reçu.

R : Un pack est composé de crédits de produits, qui sont crédités sur votre compte. Pour recevoir vos produits, vous devez les commander et ne les paierez pas (hors frais d’envoi) puisqu’ils se déduiront du crédit de pack que vous avez acheté.

Q : Existe-t-il un pack classic pour la finition mate ?

R : Il n’existe pas de pack spécifique au brillant ou au mat. Lorsque vous achetez un pack classic 10x15-11x15, vous pouvez choisir au moment de votre commande de tirages la finition que vous souhaitez entre le mat et le brillant. Vous pouvez ainsi commander du mat et la fois suivante du brillant.