Informations sur la livraison et les coûts

Tous les prix de nos produits indiqués sur notre site sont TTC mais ne comprennent pas les frais de livraison. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux frais et délais de livraison.

Comment se passe la livraison ?

Nous livrons vos créations par le biais de nos partenaires de confiance que sont La Poste, Colis Privé, Colissimo et Chronopost. La livraison de certains produits très volumineux et lourds est gérée par des sociétés de logistique spécialisées.

Chaque produit est conçu sur-mesure dans nos différentes usines en Europe. Certains produits nécessitent un temps de fabrication plus long mais nous essayons toujours de les expédier le plus rapidement possible. Ce qui signifie que si vous avez passé une commande qui comprend plusieurs produits, il se peut que vous ne les receviez pas tous en même temps.

Une fois qu’un produit de votre commande a été fabriqué, nous vous l'enverrons dès que possible. Vous recevrez également un e-mail pour vous informer de notre estimation sur la date de livraison.

Si vous passez plusieurs commandes les unes après les autres, nous ne serons hélas pas en mesure de grouper les envois.

Pour la plupart de nos produits, vous pouvez choisir parmi ces différentes options de livraison :

  • La livraison Standard :

Le temps moyen de la livraison Standard est de 2 à 4 jours ouvrés. Vous trouverez des informations plus détaillées dans la partie Délais selon les modes de livraison.

  • La livraison Suivie ou Express :

Si vous avez recours à la livraison Suivie ou Express (disponible uniquement via Chronopost), un coût additionnel par produit commandé sera ajouté au coût total de de la livraison.

Les livraisons internationales : 

Lorsque les produits sont livrés à l’international, la livraison est sujette à un surcoût. Les livraisons à l’international peuvent être jusqu’à 10 jours plus longues que les livraisons standards. Cela est dû aux contrôles aux frontières et à la distance parcourue par le colis.

Frais de livraison

Nos frais de livraison incluent les frais postaux, l’emballage professionnel, les frais de transports, l’assurance de transports, et la manutention. Les prix peuvent différer selon le produit que vous avez commandé et le type de livraison que vous avez sélectionné.

Chaque commande est accompagnée d’un coût de livraison unique. Pour certains produits, un coût additionnel peut s’appliquer si vous en commandez plusieurs exemplaires. Si vous commandez différents exemplaires de produits dans des tailles différentes, nous cumulerons les frais de livraisons de chaque produit.

Nos frais de livraison dépendent du type de produit et de sa taille. Veuillez trouver ci-dessous le détail des coûts de livraison pour la livraison Standard.

    

PRODUIT     

  

LIVRAISON

Calendriers
à partir de 4,95 €
Cartes à partir de 3,90 €
Coques à partir de 4,90 €
Déco Murale à partir de 5,95 €
Livres Photo à partir de 3,00 €
Mugs à partir de 4,95 €
Posters à partir de 5,95 €
Tirages à partir de 1,99 €
Toiles à partir de 7,95 €
Cadeaux Photo :
Blocs + Plaques à partir de 4,90 €
Boîtes
à partir de 4,99 €
Jeux à partir de 4,90 €
Magnets à partir de 3,95 €
Textiles à partir de 3,95 €
Autres objets déco
à partir de 4,90 €


Des frais supplémentaires sont ajoutés aux colis livrés via la livraison Suivie ou Express. Le montant varie selon le type de produit et sa taille. Le prix vous sera communiqué sur la page du récapitulatif de votre panier, avant de passer commande.

Dans le cas d’une livraison à l’étranger (hors Union Européenne), nos colis sont envoyés en DDU (Rendu, droits et taxes non acquittés, ou Delivered Duty Unpaid) et vous êtes susceptible de payer des droits de douane à réception de votre commande qui varient en fonction du pays de réception des colis.

Délais de production et de livraison

Tous nos produits sont conçus sur-mesure dans nos ateliers, et nous les vérifions minutieusement pour être sûr de la qualité du rendu de vos photos. Cela signifie qu’un produit avec de nombreuses photos, comme un Livre Photo, peut prendre plus longtemps à la fabrication qu’un article avec une seule photo.

Les délais de livraison listés ci-dessous incluent le temps de production et d’envoi, selon le type de livraison sélectionné. Nous faisons notre maximum pour estimer au mieux quand le produit arrivera à l’adresse communiquée lors du paiement, mais veuillez noter que lors des périodes particulièrement chargées ou à lors de retards liés aux services postaux, il se peut que la date de livraison annoncée soit erronée. Les délais de livraison ci-dessous sont à titre d’indication, et peuvent varier selon votre commande.

Délais de production et de livraison


L’estimation de la date de livraison vous sera communiquée avant que vous ne passiez votre commande.